İade Koşulları

İade ve Değişim

İade Süresi 30 Gündür. Eğer Sipariş Tarihinizden Itibaren 30 Gün Geçmiş ise, Para İadesi veya Değişim Yapılamaz.

İadenin Yapılabilmesi için, Ürününüzün Kullanılmamış ve Size Ulaştığı Zamanki Durumunda Olmalıdır.

İadenizi Tamamlamamız için Satın Aldığınıza Dair Bir Fatura veya Belge Gerekir.

Bazı Durumlarda Parçalı İade Yapılabilir.

İade İşlemi için 0530 770 33 72 Numaralı Hattan veya info@hateko.com'dan Bize Ulaşıp Siparişinize Özel İade Kod Numaranızı Bizden Alabilirsiniz.

Bu Kod Numarasını Mng Kargo'ya ileterek paketinizi gönderebilirsiniz. Operasyon birimine ulaştıktan itibaren 2-5 iş günü içerisinde iadeniz yanıtlanacaktır.

Para İadesi

İade Ettiğiniz Ürün Bize Ulaştığında, Size İadenizin Durumu Hakkında Bilgilendirme Maili Atılacaktır. Kredi Kartınıza Yapılan Geri Ödeme Hakkında da Ayrıca Bilgilendirileceksiniz. Havale/ Eft Yaptıysanız, Paranız Banka Hesabınıza İade Edilecektir.

Değişim

Değişim İşlemi Sipariş Üzerinden Yapılmamaktadır. Güncel Siparişinizi Bizden İade Kodu Talep Ederek İade Edebilir ve Ardından Yeniden Sipariş Verebilirsiniz.

Hediye

Eğer Bir Ürün Hediye Olarak Size Gönderildiyse, Hediye Veren Kişiye Para İadesi Yapılacak Olup, Para İadesi Hakkında Bilgilendirilecektir.

Adres

Depo adres: Fullog - Veysel Karani Mahallesi Çolakoğlu Sk. Rings Istanbul sitesi T Blok No:1, 34885 Sancaktepe/İstanbul

Geç Kalmış Para İadesi

İade Onayının Ardından Geçen Zamanda Para İadesi Almadıysanız, Kredi Kartınızın Ait Olduğu Banka ile Iletişime Geçiniz.

Eğer Banka Yeterli Cevabı Vermez ise Lütfen Bize Mail Atınız: info@hateko.com

Yaşadığınız yere göre gönderinizin size ulaşma vakti değişiklik gösterir.